La ricerca interna funziona solo se il cliente scrive il nome esatto del prodotto.
Chi cerca "qualcosa per una cena importante" trova zero risultati ed esce.
LDF Assistant · assistente AI per ecommerce food & wine
In sala c'è il maître, in enoteca il sommelier. Sul vostro ecommerce, nessuno.
Conosce il vostro catalogo referenza per referenza, consiglia abbinamenti e regali, cita le vostre ricette e accompagna il cliente fino al carrello. Risponde solo su quello che avete davvero, e non inventa mai niente.
L&C
L'abbiamo costruito per noi, prima che per voi. Gira sull'ecommerce di Longino & Cardenal, circa mille referenze e quattro store internazionali.
Il vostro assistente★★★★★ Consiglia dal vostro catalogo · card cliccabili
Chiedi
Chatbot a regole fisse★★★☆☆ "Non ho capito la domanda"
Riprova
Ricerca interna del sito★★★☆☆ 0 risultati per "regalo per un amico che cucina"
Cerca
Così risponde a chi non sa cosa comprare. Con i vostri prodotti, non con il web.
In pratica
Cosa cambia dal giorno dopo l'installazione
Vive in una bolla con i vostri colori e il vostro logo. E da lì in poi non resta fermo.
Provalo su shoplongino.it
24/7
risponde anche la domenica sera, quando i vostri clienti comprano
1
tag in Google Tag Manager per installarlo, zero modifiche al sito
24h
migliora ogni notte: catalogo riallineato e risposte deboli corrette
Nel food e nel vino il cliente non cerca un prodotto. Cerca una risposta.
I tre punti in cui un ecommerce di cibo o di vino perde ordini che aveva già in mano.
Il vostro prodotto va spiegato: annata, conservazione, resa, abbinamento.
Senza qualcuno che lo spieghi il cliente prende la bottiglia che conosce già.
Metà delle richieste sono "cosa regalo a chi ama cucinare", e nessuna pagina risponde.
È il carrello con lo scontrino più alto dell'anno, lasciato decidere al caso.
Cosa sa fare
Le cose per cui i clienti lo usano davvero
Rilevate sulle conversazioni reali dell'ecommerce Longino.
Consiglio
Consulente di prodotto
"Che vino abbino a questo piatto", "quanto ne serve per otto persone", "che differenza c'è fra queste due annate". Le domande che al banco farebbero a voi.
Regalo
Personal shopper
Guida la scelta del regalo per budget, occasione e gusto, e propone box e formati pronti invece di lasciare il cliente davanti alla categoria.
Cucina
Ricettario vivo
Collega ogni prodotto alle vostre ricette e agli abbinamenti, con il link alla pagina reale. L'archivio editoriale diventa una leva di vendita.
Servizio
Primo livello di assistenza
Spedizioni, resi, pagamenti, gift card, conservazione. Le domande ripetitive smettono di arrivare in casella, quelle vere arrivano più pulite.
Sotto il cofano
Come è fatto, per chi vuole saperlo
Non è ChatGPT collegato al vostro sito. Prima cerca dentro i vostri dati, poi risponde solo su quello che ha trovato.
Motore
Ricerca ibrida, poi risposta
Ricerca semantica e testuale unite prima di rispondere. Il modello scrive, ma solo sui documenti recuperati: se non ci sono, lo dice.
Governo
Dati in Europa, isolati e vostri
Infrastruttura europea con isolamento a livello di riga fra clienti. Catalogo indicizzato e storico conversazioni restano vostri, esportabili su richiesta. Istanza dedicata a parte, se la volete.
Quanto costa
Un avvio una tantum, poi un canone mensile a fasce sulle conversazioni. Nessun minimo di durata, nessuna promozione a scadenza.
Fase 1
Demo gratuita sul vostro catalogo
- Un link da provare, non una presentazione
- Trenta minuti insieme per leggere le risposte vere
- Se non ha senso per il vostro catalogo, ve lo diciamo
GratuitaÈ questa la prova: nessun periodo di prova a pagamento.
Fase 2 · Una tantum
Avvio e messa online
- Standard, 500 €: un negozio, catalogo da feed, testi e colori del vostro marchio, online in pochi giorni
- Premium, 1.500 €: cataloghi complessi o integrazioni dirette, contenuti editoriali, regole operative e stress test di 200 domande prima di andare online
Da 500 €IVA esclusa. Il Premium si paga in due momenti: 1.000 € all'avvio dei lavori, 500 € con il primo canone.
Fase 3 · Mensile
Esercizio e supervisione
- Base, fino a 300 conversazioni al mese: 49 €
- Crescita, fino a 1.000: 89 €
- Alto volume, fino a 3.000: 149 €
- Multistore, oltre 3.000 o più negozi e lingue: da 249 €, più 79 € per negozio aggiuntivo
Da 49 €/meseIVA esclusa, tutto incluso: infrastruttura, consumi del modello, aggiornamento notturno e revisione mensile della qualità. Parte quando l'assistente va online. Una conversazione è una chat con l'assistente, anche con più domande di fila.
Le domande che ci fanno tutti
Risposte corte. Per quelle lunghe c'è la demo.
Funziona con la mia piattaforma?
Sì. Oggi gira su Magento e WooCommerce, e legge indifferentemente un feed prodotto, l'API dello store o la sitemap. Con Shopify è ancora più semplice. Serve solo una fonte dati aggiornata del catalogo.
E le lingue e i mercati esteri?
Gestisce più store view con catalogo, prezzi e lingua separati: sull'ecommerce Longino ne servono quattro, Italia, Stati Uniti, Emirati e Hong Kong. Il tag capisce da solo su quale dominio si trova.
Quanto ci vuole per partire?
La demo arriva in pochi giorni. Con l'Avvio Standard bastano pochi giorni lavorativi per andare online. Con il Premium dipende da catalogo e integrazioni: vi diciamo la data quando l'assistente è pronto, e solo allora parte il canone.
I dati dei miei clienti dove finiscono?
Su infrastruttura europea, con le conversazioni protette a livello di riga: la chiave che gira nel browser non può leggerle. Non rivendiamo né riutilizziamo i vostri dati.
Cosa succede se supero le conversazioni incluse?
Niente blocchi, l'assistente continua a rispondere. C'è una tolleranza gratuita del 20%; oltre, si contano gruppi di 100 conversazioni: 10 € su Base, 7 € su Crescita, 5 € su Alto volume, con un tetto mensile che non supera mai il canone del piano successivo. Se il superamento si ripete vi proponiamo il piano giusto.
Posso cambiare piano o disdire?
Sì, dalla vostra area riservata. Verso un piano più grande il passaggio è immediato e pagate solo la differenza per i giorni che restano; verso uno più piccolo parte dal rinnovo successivo. Potete disdire quando volete: l'assistente resta attivo fino alla fine del mese già pagato.
Come si paga?
Carta di credito o di debito tramite Stripe, con rinnovo mensile automatico. Ricevuta via email subito, fattura elettronica emessa da Longino Digital Factory. Oggi non accettiamo bonifico né addebito SEPA.
Demo gratuita sul vostro catalogo
Provatelo sui vostri prodotti, poi decidete.
Ci basta l'indirizzo del vostro ecommerce.
- Un assistente vero, con i vostri prodotti dentro
- Una call di 30 minuti per commentare le risposte
- Se non ha senso per il vostro catalogo, ve lo diciamo